Na Kachea Cosméticos, queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos. Se por algum motivo você precisar solicitar o cancelamento do pedido ou o reembolso, nossa equipe está pronta para te atender de forma rápida, humanizada e descomplicada.
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Como Solicitar: Entre em contato direto com a nossa equipe pelo WhatsApp através do link: Falar no WhatsApp (ou pelo número
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Horário de Atendimento: Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).
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O que Enviar: Para agilizar o processo, informe o número do seu pedido, seu nome completo e o motivo da solicitação na primeira mensagem.
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Prazos e Estornos: Após o recebimento e a validação do seu pedido de reembolso, o valor será estornado conforme a forma de pagamento original (PIX ou administradora do cartão de crédito).
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