Na Kachea Cosméticos, privacidade e transparência são valores fundamentais. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo segurança total em cada etapa de uso da nossa loja virtual.
1. Dados Coletados e Finalidades
Tratamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar suas compras e oferecer a melhor experiência:
| Categoria de Dados | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
| Identificação e Contato (Nome, CPF, e-mail, telefone) | Cadastro no site, emissão de nota fiscal, autenticação e comunicação sobre o pedido. | Execução de Contrato / Obrigação Legal |
| Endereço Completo | Cálculo de frete, separação logística e entrega dos pedidos. | Execução de Contrato |
| Dados Financeiros e Pagamento | Processamento de pagamento direto pelas credenciadoras/gateways. | Execução de Contrato |
| Dados de Navegação (IP, dispositivo, cookies) | Melhoria de desempenho do site, prevenção a fraudes e personalização da navegação. | Legítimo Interesse / Consentimento |
2. Compartilhamento Seguro de Dados
A Kachea Cosméticos não comercializa nem aluga suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros operacionais indispensáveis para a prestação do serviço:
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Operadoras de Pagamento e Instituições Financeiras: Para validação e processamento seguro da compra;
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Transportadoras e Correios: Para entrega física dos produtos no seu endereço;
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Autoridades Fiscais e Governamentais: Quando exigido por determinação legal ou regulatória (como emissão de NF-e).
3. Armazenamento e Segurança
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Criptografia e Proteção: Implementamos padrões técnicos e administrativos modernos para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
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Retenção: Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades da compra ou para o cumprimento de obrigações fiscais e legais.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para otimizar sua navegação e personalizar ofertas:
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Necessários: Essenciais para o funcionamento básico da loja e do carrinho de compras;
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Desempenho e Estatística: Ajudam a entender o comportamento de navegação para aprimorar as páginas;
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Marketing: Utilizados para apresentar novidades e promoções relevantes para o seu perfil.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
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Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
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Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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Solicitar a eliminação, bloqueio ou anonimização de dados tratados de forma excessiva;
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Revogar o consentimento para comunicações promocionais;
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Solicitar a exclusão definitiva do seu cadastro (ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei).
6. Canal de Atendimento e Encarregado de Dados
Para dúvidas sobre esta política, atualização cadastral ou solicitação de exclusão de dados, entre em contato diretamente com nossa equipe:
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WhatsApp de Suporte:
(27) 99905-3773
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Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h